Mexem Investing'de Hesabımdan 270 Dolar Kayboldu, Hiçbir Açıklama Yapılmadı

Mexem Invest üzerinden açtığım yatırım hesabımda, yaklaşık iki hafta önce yaşadığım swap işlemi sonrası bir gecede hesabımdaki tüm para, yani 270 dolar kayboldu. Hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan bu tutarın kaybolması tam anlamıyla büyük bir sorun oluşturdu.

Hesabı açmadan önce defalarca aranıp yatırım yapmam için ısrar eden ve kendisini hemşehrim olarak tanıtan E** B**t isimli danışman, hesabımda sorun yaşadıktan sonra tamamen ortadan kayboldu. WhatsApp üzerinden şirketin numarasına defalarca yazmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı, herhangi bir açıklama yapılmadı, ilgilenen olmadı.

Bu durumla ilgili daha önce de şikayette bulunmama rağmen, ilk şikayetimden bu yana şirketin ilgisiz tavrı hiç değişmedi, tarafıma yine hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı. Bu süreçte gördüğüm ilgisizlik ve yaşadığım kayıp nedeniyle, şirketin hizmet kalitesi ve yatırımcıya yaklaşımı açısından son derece yetersiz olduğunu, kendi tecrübeme göre piyasadaki en başarısız ve en güvensiz kurumlar arasında yer aldığını düşünüyorum. Bu yaşadığım tecrübenin diğer yatırımcılar için de uyarıcı olmasını istiyorum.

Hesabımdan kaybolan 270 doların iadesini talep ediyorum. Ayrıca benden sonra başka kişilerin de bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum.