Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Talebine Rağmen Gönderilen Kitap Ve Gecikme Sorunu

profile
30 Mart 19:07
30

Meva.tr üzerinden online olarak bir adet kitap siparişi verdim. Siparişim uzun süre geciktiği için teslimat tarihinden önce müşteri hizmetleriyle görüşerek artık ürüne ihtiyacım kalmadığını, bu nedenle siparişimi iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen iptal talebime rağmen sipariş hazırlanıp kargoya verilmiş ve bugün tarafıma teslim edildi.

Sipariş numaram 1825’tir. Kitabı perşembe günü teslim almayı bekliyordum ancak teslimat gecikti; bu süre içinde de ihtiyacım tamamen ortadan kalktığı için iptal istemiştim. Sonuç olarak hem gecikme yaşadım hem de açıkça iptal ettiğim ve artık istemediğimi söylediğim bir ürün bana gönderildi. Buna ek olarak, firmanın Instagram hesabına ve WhatsApp hattına ulaşamıyorum; bu kanallardan hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için de sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.

Meva.tr’den, iptal talebime rağmen gönderilen bu kitabın geri alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişim kanallarının aktif hâle getirilerek müşterilere ulaşılabilir bir destek sunulmasını talep ediyorum.

iptal-talebine-ragmen-gonderilen-kitap-ve-gecikme-sorunu-4.jpg
iptal-talebine-ragmen-gonderilen-kitap-ve-gecikme-sorunu-3.jpg
iptal-talebine-ragmen-gonderilen-kitap-ve-gecikme-sorunu-2.jpg
iptal-talebine-ragmen-gonderilen-kitap-ve-gecikme-sorunu-1.jpg
Melis
Melis
02 Nisan 13:10

İadem yapıldı fakat iptal ettiğim halde sipariş geldi. 27 Mart'ta iptal edilmesini istediğim halde üç gün sonra 30 Mart'ta marka kitabı kargo firmasına iletmiş. Hak geçmemesi için iade kargo kodu bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Mevaa.tr Ne Net Bir Kargo Bilgisi Paylaşıldı Ne de Makul Bir Gerekçe Sunuldu

profile
Ferhat
26 Mart 21:23
31

Emorpi Siparişimin Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
01 Nisan 21:26
123
1
Armita sonuçtan hiç memnun değil

Gizemli Kutum Mega Gizemli Kutu Siparişimin 55 Gün Sonra Da Gelmemesi Ve İade Talebi

profile
31 Aralık 2025 02:36
709
Benzer Şikayet Yaz