to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık tarihli İstanbul-İzmir 22.45 Metro Turizm seferi için 2+1 otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık bir saat geç geldi ve üzerine 2+1 olması gereken sefer için 2+2 otobüs gönderildi. Bu değişiklik yüzünden koltuk düzeni tamamen karıştı, herkes satın aldığı yerden farklı, rastgele yerlerde oturmak zorunda kaldı ve büyük bir mağduriyet yaşandı.
Ben bu sefer için kredi kartımla 800 TL ödeyerek bilet aldım. Satın aldığım koltuk düzeni ve Konfor bana sunulmadığı, ayrıca ciddi bir gecikme yaşandığı için ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu düzensizliğin açıklanmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını da bekliyorum.
Merhabalar, ablam annem ve ben 3 kişi olarak İzmir'den İstanbul'a gitmek için saat 15.00'e Metro turizmden otobüs bileti aldık. 3 kişi olduğumuz için 2+1 otobüsünden yan yana 3 koltuk aldık. İstanbul'a gitmeden önceki gün ablam otobüs yerlerini ve saatini tekrar kontrol etti ve fark ettik ki bize bi...
Metro Turizm’den 7 Temmuz saat 08:00 seferi için satın aldığım otobüs biletiyle ilgili olarak ciddi mağduriyet yaşadım ve bu durumu tarafınıza iletmek istiyorum. 1. Sefer Gecikmesi: Otobüsün planlanan kalkış saati 08:00 olmasına rağmen araç 08:50’de geldi. Bu gecikme ile ilgili bana öncesinde herha...
24 Eylül 2025 tarihinde İzmir Otogar’dan İstanbul Esenler’e gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Biletimi açığa almak zorunda kaldım ve bu süreçte bilet saatimi 24 Eylül 14.00 olarak değiştirmek istediler. Kabul ettim, fakat gelen mesajda koltuk numaram yazmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığı...
30/09/2025 tarihinde saat 00:45’te Samandıra Metro Tesisleri’nden İzmir’e gitmek için Metro Turizm’den aldığım 344868 sefer numaralı biletimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli hareket etti ve tek kişilik satın aldığım koltukta, iki kişilik yerde yanıma ikinci yolc...
27 Temmuz tarihinde Adana’dan İstanbul’a saat 01.00’deki Metro Turizm seferi için tekli koltuk satın aldım. Ancak seferin başlamasına 2 saat kala, otobüsün değiştiğine ve 2+2 koltuk düzenine güncellendiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Sağlık sorunlarım nedeniyle sadece tekli koltukta seyahat edeb...
Yorumlar