to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül saat 11:45’te Metro Turizm’in İstanbul-Zonguldak seferini yapan çift katlı otobüsüyle yolculuk yapıyorum. Üst katta klimalar kesinlikle çalışmıyor, defalarca iletmemize rağmen muavin ve şoför sadece “çalışıyor” diyerek geçiştirdi. Ancak koltukların çoğuna klima hiç gelmiyor ve tüm yolcular üst katta resmen sıcaktan pişiyoruz. Ayrıca otobüs genel olarak bakımsız durumda.
490 TL gibi yüksek bir ücret ödememize rağmen bu kadar temel bir hizmetin sağlanmamasını Metro Turizm’e yakıştıramadım. Bu mağduriyetin giderilmesi için otobüslere bakım yapılmasını ve yaşadığımız sorun nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
15.09.2025 tarihinde saat 20:45’te Metro Turizm ile İstanbul’dan Adana’ya yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. 8 ve 9 numaralı koltuklarda oturuyordum. Koltukların ceplerinin altları yırtıktı; telefonumu koyduğumda yere düştü. Ayrıca koltuk başlıklarındaki ekranların hiçbiri çalışmıyordu. Muavi...
05/09/2025 tarihinde saat 09:20’de Alibeyköy Tesis’ten Samsun’a hareket eden Metro Turizm otobüsünde (Bilet Bilgileri: Gidiş 345220, Koltuk No: 12, Referans: YKMQEF8), yolculuğumuz sırasında klimanın çalışmaması nedeniyle tüm yolcular olarak büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Şu anda yolculuğumuz deva...
25 Ağustos Pazartesi günü Metro Turizm'in Dalaman-İstanbul Samandıra 19.30 seferini kullandım. Hayatımda ilk defa bu kadar kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüsün koltuk düzeni tamamen karışıktı, aynı koltuk numarası birden fazla kişiye satılmıştı ve kimse nerede oturacağını bilmiyordu. Muavinler bile k...
22 Haziran tarihinde saat 15:00’te Samandıra’dan Edirne’ye hareket eden Metro Turizm otobüsünde çok ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk şu an devam ediyor ve yaklaşık 6 saat sürecek. Araçta klima kesinlikle çalışmıyor, bu nedenle nefes almakta zorlanıyoruz. Ayrıca otobüsün içi aşırı derecede kirli, her...
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul-İzmir seferi için Metro Turizm'den bilet aldım. Otobüs yarım saat gecikmeli geldi ve bekleme süresince personel oldukça ilgisizdi. Araçta bazı koltuklar bozuktu, klimalar çalıştırılmadı ve havasız bir ortamda, milletin ayak kokusunu çekerek yolculuk yapmak zorunda ...
Yorumlar