to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Kanunsuzluğu Ve Mağduriyeti
14 Nisan bayram dönüşü Metro Turizm'in Kırklareli-Konya seferini yapan aracı, muayenesiz bir şekilde yola çıktı. Yolculuk sırasında her durakta en az yarım saat beklemek zorunda kaldık. Bu durum yetmezmiş gibi Bursa otogarında polis, aracın trafiğe çıkmasına izin vermedi. Bursa otogarında, bize kendi imkanlarımızla gitmemiz gerektiği ve ücret iademizin şirket tarafından yapılacağı söylendi. Şirkete güvenmediğim için telefonla ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu yazdım. Bursa otogarında araçla ilgili görsel ve video kaydı alarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bana geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazdığımda ters cevaplar alınca, en sonunda birisi beni aradı ve gerekli uyarıların yapılacağını söyledi. Durumu izah ettim ve ücret iademizin ne olacağını sordum. 'Öğrenip dönüş yapacağım' dedi ancak yine dönüş yapılmadı. Tekrar şikayet talebinde bulundum fakat hala bir geri dönüş alabilmiş değilim. Yarın bir ay olacak ve mağdur edildik. Paramızla rezil duruma düştük. Şoför, yolculuk esnasında yolculara ters davranışlarda bulundu ve plakanın son hanesini değiştirdi. Hepsinin görüntüsü mevcut. Yaşanan kanunsuzluk ve saygısızlık karşısında tüm görüntüler elimde bulunmaktadır. Eğer ücret iadem yapılmazsa tüm yasal haklarımı arayacağım.
