to read complaints and reviews, or file yours.Öncelikle merhaba, ben 03.07.2024 tarihinde Çorum Sungurlu'dan İstanbul'a gitmek için Metro Turizm'den bilet aldım ama iptal etmek zorunda kaldım. İptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. WhatsApp müşteri hizmetlerine yazıyorum, kesinlikle bakmıyorlar.
En acil şekilde dönüş bekliyorum
Metro turizmden 19 Haziran 2024 tarihi için aldığım 1.300 TL'lik biletimin 14 Haziran 2024de müşteri hizmetlerine 40 dak...ika sonra bağlanabildikten sonra iptalini talep ettim ve iptal edildiğini, para iadesinin 1 hafta içerisinde yapılacağı söylendi. Bugün 23 Haziran 2024 itibariyle hala iade yapılma
Metro turizmden otobüs bileti aldım. Sefer günü iptal olmuştur diye mesaj geldi. İade talebi için aradım 25 dakika bekle...dikten sonra müşteri hizmetlerine ulaştım. Bekleme sürecinde WhatsApp ihbar hattından 7/24 ulaşabilirsiniz dedikleri için bir de oradan şansımı denedim. Cevap vermeye tenezzül etme
Metro Turizm, bilet iadesini günler olduğu halde iade etmedi. Resmen 06.07.2024 tarihli biletimi 1 gün önceden, yani ayı...n 5'inde iptal ettik. Şu gün oldu, hala iade yok. Her yeri arıyorum, WhatsApp şikayet hattına yazıyorum, 'Biz ilgilenmiyoruz' diyorlar. Tam bir pişmanlık. Nasıl bir hatayla oradan
29 Haziran günü metro turizmden 2 adet bilet almıştım. Sefer iptal oldu. Sefer saati 18.00da iken bize 1 saat öncesinden... haber verme gereksinimi duydular. İki biletin ödemesi 7 gün dolmasına rağmende geri ödenmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar WhatsApp'tan yazıyorum geri dönüş sağlamıyor
Obilet aracılığı ile Metro Turizm'den 23.06.2024 tarihi için bilet aldım. Biletimi 21.06.2024 tarihini de iptal ettim. İ...ademin 7 iş günü içerisinde gerçekleşeceğine dair mesaj gelmekle beraber bugün 10.07.2024 tarihinde henüz 3.500 TL tutarında iadem yatırılmadı. Obilet ile görüştüğümde Metro ile gö
