to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim Pazar günü saat 22:00’de Gemlik’ten İstanbul’a Metro Turizm ile yolculuğa başladım (Ref No: ylcmgt8). Sefer öncesinde yolculuğun 3 saat süreceği belirtilmişti, ancak şu an saat 01:00 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık ve yaklaşık 45 dakika daha yolumuz var. Toplamda 4,5 saati aşkın süredir yoldayız. Yolculuk sırasında hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme veya özür de tarafımıza iletilmedi. Ayrıca, bu tür gecikmeleri Metro Turizm ile sık sık yaşıyorum ve mağduriyetim her seferinde tekrarlanıyor.
Metro Turizm’in bu tür gecikmeler konusunda yolcularını bilgilendirmesini ve mağduriyetleri önleyecek adımlar atmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum. Ne zaman kullansam pişman oluyorum. Bir daha da sizi kullanırsam pişman olurum.
Metro Turizm adlı firmadan Ankara'dan Gemlik'e iki bilet aldık. Çocuğunuzla birlikte 11,30'daki otobüse yetişmek için erkenden geldik. Ama 11.30'da gelmesi gereken otobüs saat 15.30'da geldi. Gecikeceğini haber vermedikleri gibi neden geç kaldığını da söyleme zahmetinde bulunmadılar. Şu an saat 21.3...
9 Eylül tarihinde İstanbul’dan Gaziantep’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, 00:50 seferi için aldığım bilette yolculuk süresi 14 saat olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 18 saattir yoldayız ve hâlâ varamadık. Otobüs sürekli her tesiste uzun süreli molalar veriyor, bu da yolculuğun gereksiz yere...
29.08.2025 tarihinde Gemlik Otogar’dan Kayseri’ye saat 21:00’de Metro Turizm ile otobüs biletimiz vardı (PNR: YKJKPB8). Saat 21:00 olduğunda bize aracın bozulduğunu söylediler ve Bursa'ya gitmemiz gerektiğini, Süha Turizm ile gönderileceğimizi belirttiler. Bursa Otogar’a ulaştığımızda ise bu kez 23:...
31 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in Gemlik-Alibeyköy seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14.00’te bindiğim aracın internet sitesinde 16.00’da Alibeyköy’e varacağı belirtilmesine rağmen, yolculuk 3 saate yaklaştı ve hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Yol boyunca trafik nedeniyle ...
11.08.2025 tarihinde İzmir’den İstanbul Bayrampaşa’ya Metro Turizm ile yolculuk yapmak için 850 TL Nakit ödeyerek bilet aldım (Sefer: 483415, Ref No: YJZVPO9). Kalkış saatim 21:00 olarak görünüyordu, ancak arıza olduğu söylenerek 20:00 aracına yönlendirildim. Orada da 20 dakika bekletildim ve bu kez...
Yorumlar