Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Metro MARKET-Sırma Mineralli Su Şişe Boş

15 Eylül 2024 19:101.627
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
Gerçekten samimiyetiniz için teşekkür ederim. Çözüm odaklı olmanız ve temsilcilerinizin nezaketli davranışı beni mutlu etti.

Sırma markalı mineralli su:
12 adeti kampanyadaydı ve çok tükettiğimiz bir ürün olduğu için almak istedik. Metro mağazasından almıştık. Şişe resmen boş. Belli ki üretim hatası. Böyle bir ürünü satmalarından mı bahsetsem yoksa bizi saf yerine koymalarından mı (! ) Mağazada sayım yapan elemanlarda mı görmedi bunu? Kasadaki kasiyer? Derhal bu duruma bir çözüm bekliyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Parayı sokakta bulmadık ve iade/değişim talep ediyorum.

17 Eylül 2024 11:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.

20 Eylül 2024 18:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Dilara
10 Ekim 2024 17:36

Metro Market sorunumla ilgilendi ve birkaç kez durumu takip etmek amacıyla beni aradı. Çok memnun kaldım, soruna çözüm odaklı yaklaşımınız ve kibar müşteri temsilcileriniz için teşekkür ederim.

Dilara
13 Ekim 2024 12:05

Gerçekten samimiyetiniz için teşekkür ederim. Çözüm odaklı olmanız ve temsilcilerinizin nezaketli davranışı beni mutlu etti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Metro Grossmarket Metro Almadığım Ürünü Faturaya Yansıtmış

23 Aralık 2023 14:481.527

23 Aralık 2023 tarihinde saat 13:30 sıralarında Metro Adana mağazasında alışveriş yaptım. Oğlum hasta olduğu için o anda...

Metro Grossmarket Metro Almadığım Ürünü Faturaya Yansıtmış
1

Metro Grossmarket Elektronik Ürün Şikayeti

1 Nisan 2024 13:33704

Merhaba, Geçtiğimiz ay içinde bozuk ve defalarca arıza veren bir ürün satın aldım. Ürün servisine yönlendirilmeme rağme...

1

Columbia Ayakkabıda Dikiş Problemi Ve Metro Market'in Sorumluluğu

3 Nisan 2025 08:511.598

Metro Market Büyükçekmece mağazasından almış olduğum Columbia marka waterproof ayakkabı, 3 ay kullanımdan sonra kenarlar...

Metro Grossmarket Metro Marketten Alınan Ürünümü 2 Kez Okutup Ücret Alındı

10 Ekim 2023 17:092.436

Metro market Bayrampaşa şubesinden alışveriş yaptım ve kasaya gittiğimde, kasadaki arkadaş rastgele ürünleri okuttu. Far...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Metro Grossmarket Güneşli Şubesinden Alınan Karpuzların Çürük Çıkması

Metro GrossmarketGüneşli Şubesinden Alınan Karpuzların Çürük Çıkması

Profil fotoğrafı
Selcuk
Metro Grossmarket Bozuk Ürün Ve Son Kullanma Tarihinin Olmayışı!

Metro GrossmarketBozuk Ürün Ve Son Kullanma Tarihinin Olmayışı!

Profil fotoğrafı
Tolga
Metro Grossmarket Mağduriyeti!

Metro GrossmarketMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Halis
Fissler Hava Kaçırma Ve Su Kaçırma Sorunu!

Fissler HavaKaçırma Ve Su Kaçırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
İrem
Metro Grossmarket Paketli Gıdadan Saç Çıktı!

Metro GrossmarketPaketli Gıdadan Saç Çıktı!

Profil fotoğrafı
Elif
Metro Grossmarket Metrochef Kaşardan Kıl Çıktı

Metro GrossmarketMetrochef Kaşardan Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Bahar