Metro MARKET-Sırma Mineralli Su Şişe Boş
Sırma markalı mineralli su:
12 adeti kampanyadaydı ve çok tükettiğimiz bir ürün olduğu için almak istedik. Metro mağazasından almıştık. Şişe resmen boş. Belli ki üretim hatası. Böyle bir ürünü satmalarından mı bahsetsem yoksa bizi saf yerine koymalarından mı (! ) Mağazada sayım yapan elemanlarda mı görmedi bunu? Kasadaki kasiyer? Derhal bu duruma bir çözüm bekliyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Parayı sokakta bulmadık ve iade/değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Metro Market sorunumla ilgilendi ve birkaç kez durumu takip etmek amacıyla beni aradı. Çok memnun kaldım, soruna çözüm odaklı yaklaşımınız ve kibar müşteri temsilcileriniz için teşekkür ederim.
Gerçekten samimiyetiniz için teşekkür ederim. Çözüm odaklı olmanız ve temsilcilerinizin nezaketli davranışı beni mutlu etti.
















