to read complaints and reviews, or file yours.Metro Market Güneşli Şubesinde Personel Eksikliği Kasa Bekleme Sürelerini Uzatıyor
12.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 sularında İstanbul Güneşli Metro Market şubesinde yaşadığım kasadaki eleman yetersizliği ve buna bağlı yavaş işleyişten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu an saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ kasadan geçemedik. Tüm kasalar önünde ve reyonlarda uzun kuyruklar oluşmuş durumda, müşteriler en az 1 saat kasada beklemek zorunda kalıyor.
Durumu danışmanla görüştüğümüzde hafta sonu olduğu için eleman az olduğu söylendi. Hafta sonu yoğunluğunun önceden bilinen bir durum olmasına rağmen yeterli personel planlaması yapılmaması ve müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmesi bana göre kesinlikle normal ve kabul edilebilir bir durum değil.
Metro Market’ten bu yaşanan aksaklıkla ilgili bir özür bekliyorum ve özellikle hafta sonları olmak üzere kasalarda ve reyonlarda daha fazla çalışan bulundurularak bu sorunun çözülmesini, müşteri yoğunluğuna uygun şekilde personel planlaması yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Arama yapıyorsunuz 2 çalmada kapatıyorsunuz yetişemiyoruz. Ayrıca geri arıyoruz tekrar bağlanamıyoruz
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.
Arıyorum fakat kaç dakika geçmesine rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum
