Metro Market Güneşli Şubesinde Personel Eksikliği Kasa Bekleme Sürelerini Uzatıyor

12.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 sularında İstanbul Güneşli Metro Market şubesinde yaşadığım kasadaki eleman yetersizliği ve buna bağlı yavaş işleyişten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu an saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ kasadan geçemedik. Tüm kasalar önünde ve reyonlarda uzun kuyruklar oluşmuş durumda, müşteriler en az 1 saat kasada beklemek zorunda kalıyor.
Durumu danışmanla görüştüğümüzde hafta sonu olduğu için eleman az olduğu söylendi. Hafta sonu yoğunluğunun önceden bilinen bir durum olmasına rağmen yeterli personel planlaması yapılmaması ve müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmesi bana göre kesinlikle normal ve kabul edilebilir bir durum değil.
Metro Market’ten bu yaşanan aksaklıkla ilgili bir özür bekliyorum ve özellikle hafta sonları olmak üzere kasalarda ve reyonlarda daha fazla çalışan bulundurularak bu sorunun çözülmesini, müşteri yoğunluğuna uygun şekilde personel planlaması yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Metro Grossmarket Kasa Görevlisinin Saygısız ve Rencide Edici Davranışı

22 Eylül 2025 günü saat 15:30 civarında Metro Gross Market Kozyatağı şubesinde yaşadığım kasa işlemi sırasında mağaza oldukça sakindi. Reyondan çıkıp iki kasadan boş olana yöneldim ve kasa görevlisine "Kasa açık mı acaba? " diye sordum. "Açık" yanıtını aldım ve ürünlerimi kasa bandına yerleştirdim. ...
Metro Market Güneşli Şubesinde Kuzu Kıyma Eksikliği Ve Kalite Kontrol Sorunları

Uzun süredir alışveriş yaptığım Metro Market Güneşli/Bağcılar şubesinde devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. 23-01-2026 tarihindeki alışverişim bu sorunların son noktası oldu. Et reyonunun işleyişi son derece problemli. Özellikle kuzu kıyma almak istediğinizde çoğu zaman alamıyorsunuz. Bu kararın a...
Kasiyerin Saygısız Ve Agresif Davranışları Nedeniyle Metro Market’te Yaşadığım Olumsuz Deneyim

14.09.2025 tarihinde saat 16:31’de Büyükçekmece Metro Market’te 018/128 numaralı kasiyerle yaşadığım saygısızlık ve agresif tavırlar nedeniyle şikayetçiyim. Ailemle yıllardır her hafta sonu düzenli olarak alışveriş yaptığım bu şubede bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak dün yaşadıklarım ben...
Kapanış Saati Yakın Olmasına Rağmen Güvenlik Görevlisi İçeri Girişimi Engelledi

11.01.2026 tarihinde saat 19.45’te Adana Metro Market’e geldim. Marketin üzerinde kapanış saatinin 20.00 olduğu yazmasına rağmen kapıda güvenlik görev...


Yorumlar