Yatırım Hesabımdaki Parama Ulaşamıyor, Destek Alamıyorum

Metatrader5 uygulamasını iPhone cihazımda kullanarak Norexafinance aracılığıyla yaklaşık iki hafta önce yatırım yaptım. Hesabımda 200041512 numarasıyla iki bin dolar param bulunuyor. Ancak çekim işlemi yapmak istediğimde hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum ve aracı firmaya ulaşamıyorum. Bana ulaşan kişiler A** ve M**** isimli şahıslardı; fakat şu anda onlara da, firmaya da hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Çekim talebim sonrası, paramın bloke olduğu ve çekim yapabilmem için tekrar iki bin dolar daha yatırmam gerektiği söylendi. Bu ücreti ödemedim ve bu durumdan dolayı paramı çekemiyorum. Daha önce hiç çekim işlemi yapamadım ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Sorunun çözülmesi için hem Norexafinance hem de Metatrader5’in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Kendi param olan iki bin doların tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.