Metamask Android Uygulamasında İzinsiz Token Transferi ve Yetersiz Destek

Metamask Android uygulamasında 27.08.2026 günü saat 11:26’da bilgim ve onayım olmadan cüzdanımdaki 60,06b adet pitbull ve 7.335 adet litentry token bilmediğim bir adrese transfer edildi. O sırada uygulama kapalıydı ve tarafımdan herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu izinsiz transfer sonrasında metamask destek ekibiyle iletişime geçtim ancak aldığım yanıtlar yapay zeka tarafından verilmiş yüzeysel cevaplar düzeyinde kaldı, yaşadığım sorunla ilgili somut bir inceleme yapılmadı ve çözüm adına net bir adım atılmadı.

Hiçbir onayım olmadan gerçekleşen bu transfer nedeniyle oluşan kaybımın tespit edilerek tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını ve cüzdan güvenliğiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.