to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Ödemeli Kargo Ücretinde Çifte Ödeme Ve Fatura Sözleşme Eksikliği
Metal Reyonu firmasından 09 Ocak 2026 tarihinde 125224 numaralı siparişi verdim ve kargo ücretini online olarak 200 TL ödedim. Buna rağmen ürün 15 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo ile alıcı ödemeli olarak gönderilmiş ve ürünü teslim alabilmek için bu kez de kargo şirketine 261 TL ödemek zorunda kaldım. Yani aynı kargo için toplamda 61 TL fazla ödeme yapmış oldum.
Durumu fark edince firmayı defalarca arayarak itirazda bulundum. Israrla aramalarım sonucunda yalnızca online ödediğim 200 TL’yi iade ettiler, ancak alıcı ödemeli olarak Aras Kargo’ya ödediğim 261 TL’nin fazladan olan 61 TL’lik kısmını karşılamadılar. Ayrıca internet satış sözleşmesini ve faturayı hala göndermediler.
Hem gereksiz yere mağdur edildiğim için fazladan ödediğim 61 TL’nin iadesini ve bu alışverişe ait fatura ile internet satış sözleşmesinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
