Meta Verified Üyeliği İçin Ödenen Ücret İadesi Ve Hesabımın Erişim Sorunu

Instagram hesabımla ilgili yaşadığım bir sorun için Meta Verified desteğine başvurdum. Eski Instagram hesabıma Meta AI kaynaklı bir problem nedeniyle giriş yapamıyordum ve sistem bu sorunu çözebilmem için Meta Verified üyeliği almam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine aylık 250 TL ödeyerek Meta Verified üyeliği satın aldım.

Destek bölümünden yaptığım başvuruda 1119094124139140 numaralı bir talep açıldı ve bir temsilci ile sohbet başlattım. Ancak sorunumu tam olarak çözemeden temsilci aniden sohbetten çıktı ve görüşme yarım kaldı. Sohbet sistemde hâlâ açık göründüğü için yeni bir başvuru da oluşturamıyorum. Aktif görünen sohbeti kapatma yetkim yok, sohbeti devralan yeni bir temsilci de olmuyor.

Sonuç olarak, hem hesabıma erişim sorunum devam ediyor hem de Meta Verified için ödediğim aylık ücretin karşılığında hiçbir destek alamıyorum. Sorunu çözmem için benden para talep eden sistem, ödeme yaptıktan sonra beni sahipsiz bırakmış durumda. Yasadığım bu mağduriyetin giderilmesi, yarım kalan sohbetin kapatılarak yeni bir başvuru açabilmemin sağlanması ve hesabıma erişim sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Ayrıca, bu süreçte alamadığım hizmet nedeniyle Meta Verified ödememin de iadesini talep ediyorum.