Eğitim Paketinde Teknik Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Eylül ayında Meta İngilizce'den eğitim paketi satın aldım, Ekim ayında başlayacak şekilde kayıt yaptırdım. Eğitim başladığında firmanın vermiş olduğu sistem üzerinden videoları izlemeye başladım ancak birinci videonun 10-15 dakika gibi bir bölümünü izledikten sonra ara vermek zorunda kaldım ve videoları tekrar başlatamadım. Destek ekibinin önerilerinin hepsini harfiyen yerine getirmeme rağmen videolar oynatılamadı ve eğitimden geri kaldığımı belirtmem üzerine bir sonraki aya ertelemeyi teklif ettiler. Kabul ettim ancak Kasım ayında yoğun iş tempomdan dolayı ben eğitimlere katılamadım. Aralık ayına ertelenmesini talep ettim, kabul edildi fakat maalesef yoğunluğum aynı şekilde devam ettiğinden yine zaman ayıramadım ve eğitim danışmanımdan iptalini talep ettim fakat 15 günlük iade iptal hakkımızın olduğunu söylediler. Sistemlerinizin hatasından dolayı ben eğitimden yararlanamadığımı söylememe rağmen bir sonuca ulaşamadığımız gibi cevap dahi alamadım. Eğitimi satana kadar farklı farklı kişiler defalarca arıyorlar, eğitim alındıktan sonra cevap dahi verilmiyor.