Durdurduğum Instagram Reklamı Hâlâ Sponsorlu Görünüyor Ve Ücret Çekiyor

Instagram’da @furkanns33 kullanıcı adlı hesabım üzerinden yaptığım reklam paylaşımlarında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Bir gönderimi reklam olarak verdiğimde, süresi dolduktan sonra reklamı durdurup ödememi yapıyorum. Reklam araçları kısmında ilgili reklam görünmüyor olmasına rağmen, aynı gönderim hâlâ sponsorlu olarak paylaşıma çıkıyor ve kartımdan ödeme almaya devam ediyor.

Reklamlar için ödeme kartımdan otomatik olarak çekiliyor ve her seferinde yaklaşık 300 TL civarında tutarlar yansıyor. Reklamı durdurmama rağmen gönderi sponsorlu görünmeye devam ettiği ve ücret çekimi sürdüğü için fazladan ödeme yapmış durumdayım. Bu konuda Meta/Instagram üzerinden şu ana kadar herhangi bir destek talebi açmadım veya itiraz formu doldurmadım.

Reklamı durdurduktan sonra devam eden ve haksız olduğunu düşündüğüm bu otomatik çekimlerin incelenmesini, fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki reklam/sponsorlu gönderi problemimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.