to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Şifreye Rağmen Kart Blokajı Ve Kişisel Veri İstemi
21.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında mesaj kart şifremi doğru girmeme rağmen kartım aniden bloke oldu. Bu nedenle markette kasada ödeme yapamadım ve resmen mahsur kaldım, çok zor ve mahcup edici bir durum yaşadım.
Kartımın blokesi için benden dilekçe yazmam ve kimlikli selfie göndermem isteniyor. Basit bir şifre blokesi için bu kadar uğraştırıcı ve kişisel veri içeren bir süreç talep edilmesini hem gereksiz hem de güven verici bulmuyorum.
Kartımın blokajının acilen kaldırılmasını, bu tür durumlarda istenen dilekçe ve selfie gibi işlemlerin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Bize ulaşmanızı rica ederiz. Destek ekibimiz sürecinizi inceleyerek sürecinizin çözümüne yönelik bilgilendirme ve destek sağlayacaktır. İyi günler dileriz, messt Destek Merkezi
Kartım bloke oldu, dilekçe ve selfie gönderdim, marka yardımcı oldu ve blokaj kaldırıldı ancak süreç zor ve mahcup ediciydi.
