to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gündür, sistemden sadece bir numara güncelleyecekler. Bayram öncesi alışveriş yapacağız ama bir numarayı güncelleyemediler. Hayatımda bu kadar sorumsuz bir yer görmedim. Resmen insanı oyalıyorlar. Her aradığımda aynı şeyleri söylüyorlar: Süreciniz devam ediyor. Bir numara güncellemek bu kadar zor olmamalı.
2 ayı geçti. Numaramı ve e-postamı güncellemek istiyorum ve hesabımı kullanmak istiyorum. Henüz dönüş yapılmadı. O kadar aradım ama cevap yok. 2 e-postamdan da yazdım. Herhangi bir cevap alamadım. Dilekçe yazdım, gönderdim, tekrar cevap alamadım. Gereğini yapmanızı arz ederim.
Ayın 29'unda, ön bank Burgan Bank'ta numara güncellemesi için dilekçe gönderdim. Ayın 29'undan bu yana hâlâ numaramı güncellemediler. Hesabımda param var ve harcayamıyorum. 29'undan beri ekmek ve alışveriş yapamıyorum. Kartımı da iptal ettiler. Her gün aynı şeyi söylüyorlar; birazcık bekleyin diyorl...
Gerçekten bu kadar amatörce hizmet olamaz. Gerekli bütün işlemleri yaptılar, para transferi, sanal pos kullanımı, kimlik doğrulama vs her şey başarıyla yapıldı ama giriş yapacak tek kullanımlık şifreyi bana 3 gündür gönderemediler. Bununla alakalı da ne arayan var ne ilgilenen var. Arıyorum kaç kere...
Onmobil telefon numaramı güncelleyemiyor. 4 hafta oldu uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak ne havale yapabiliyorum ne harcama telefona kodlar gelmiyo...
Birine para gönderecektim, son onay aşamasında şifre yenileme ekranına yönlendirildi ve şifremi mecburen güncelledim. Ancak o andan itibaren ne yaptıysam hesabıma giriş yapamadım. Canlı destekle görüştüm ve onların önerileri doğrultusunda hareket ettim (şifre yenileme, 2 saat sonra tekrar giriş yapm...
Yorumlar