Satın Aldığım Uygulama Söz Verilen Hizmeti Sunmadı, Para İadesi Yapılmıyor

Play storeden messlog isimli uygulamayı 345 lira karşılığında indirdim. Uygulamanın amacı başkasına ait WhatsApp görüşmelerini şifreyi çözerek göstermesiydi şifreyi çöz butonuna tıkladım ve bir sayaç karşıma geldi. Sayaçta 66 saat ila 132 saat arasında şifrenin çözüleceği ve mesajları takip edebileceğim söyleniyordu. 132 saatin sonuna gelindiğinde sayaç tekrar başa döndü. Ve bu döngü 1 ay içinde 3 veya 4 kez tekrarlamasına rağmen şifre çözülmedi ve halada yok. Google para iadesine girdiğimde bana bu iadenin politikalarına uygun olmadığını ve para ödeyemeyeceklerini söylediler. Bu durum çok rahatsız edici ve paramın iadesini istiyorum