Tulum Peynirinde Kıl Bulunması Hijyen Ve Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor

Mesnevi Çiftliği tam yağlı, olgunlaştırılmış tulum peynirini yaklaşık 20 gün önce Metro Market Bodrum şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda peynirin içinden kıl çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda rahatsız eden, son derece kötü bir deneyim yaşamama neden oldu.

Bu yaşanan sorun nedeniyle ürünle ilgili detaylı inceleme yapılmasını, gerekli hijyen kontrollerinin sağlanmasını, ürün bedelinin iadesini, dileyen müşteriler için ürün değişimi imkanı sunulmasını ve bu partideki ürünlerin geri çekilmesi dahil tüm gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini, konu hakkında resmi bir açıklama yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.