Basılı Sertifikanın Kargoya Gönderilmemesi Ve Saygısız Telefon Davranışı

Mesleki Yeterlilik Kurumu üzerinden topoğraf Seviye 4 belgemin yenilenmesi için Gazbir Gazmer’e Kurban Bayramı’ndan önce gerekli evrakları teslim ederek ve 05.05.2026 tarihinde 3.000 TL EFT ödemesi yaparak başvuruda bulundum. Başvurum kabul edildi, belgem e-Devlet’ime onaylı şekilde düştü, bu kısımda bir sorun yok. Sorun, basılı sertifikanın tarafıma bir türlü kargo ile gönderilmemesi.

Yaklaşık 15 Mayıs 2026’dan bu yana sertifikamın kargoyla gelmesini bekliyorum. Aradığımda her seferinde “MYK göndermedi”, “matbaa basmadı” gibi çeşitli bahaneler üretildi. Yaklaşık iki hafta önce de kuruma ibraz etmem gerektiğini özellikle belirttiğim halde sertifikam yine elime ulaşmadı.

12.08.2026 tarihinde danışman olarak görüştüğüm bayan personele tekrar ulaştım. Sertifikamın neden hâlâ gönderilmediğini sorduğumda, “Bizlik bir şey yok, kargo yapan arkadaşlar ilgileniyor, bir sürü belge var, nereden bulayım” şeklinde cevaplar verip sorumluluktan kaçındı. Mağduriyetimi anlatarak “Nasıl hakkımı savunayım, bir yere mi şikayet edeyim? ” dediğimde ise “Nereye şikayet edersen et” diyerek sesini yükseltti ve telefonu yüzüme kapattı. Bu süreçte kurum içinde muhatap bulamadım, sorunumla ilgilenen kimseye ulaşamadım.

Gazbir Gazmer’in basılı sertifikamı acilen kargoyla tarafıma göndermesini ve bu süreçte telefonda saygısız bir üslupla konuşan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. İlgililerin benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.