Meşhur Yıldız Aspava | Bayraklı İşletmenin İlgisiz ve Umursamaz Davranması

14.05.2026 tarihinde saat 13.00 sularında Aspava Bayraklı şubesine gittik. Telefonumu şarj etmek için rica ettiğimde “buyurun efendim, var efendim, siparişi alalım efendim” denilerek önce yardımcı olacaklarını söylediler, ardından sonradan şarj imkanı olmadığını öğrendim. Ben ödemeyi cep telefonumdan QR ile yapacaktım, ancak telefonum şarj olmadığı için dışarı çıkıp şarj aleti almak zorunda kaldım.

Bu süreçte kasada ya da garsonlar tarafından, hemen yakında ATM olduğu ve oradan çekip ödeme yapabileceğim konusunda da hiçbir yönlendirme yapılmadı. Sonuçta ben yemek yiyemedim, sadece eşim ve çocuğum yemek yiyebildi, ben ise şarj ve ödeme telaşıyla uğraştım. 1550 TL tutarında hesap ödemesi yapılırken, böyle bir işletmenin bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranması beni gerçekten rahatsız etti.

Müşterinin güvenini sarsacak şekilde yanıltıcı değil, gerçeğe dayalı bilgi verilmesini, personelin bu konuda uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim 1550 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.