Mesan Yapı (Çanakkale) Müşteriye Saygısızlık Yapıyorlar

Mesan yapı ile evimin balkonunu katlanır cam ile kapatmak istediğim zaman tanışma fırsatımız oldu, kendilerine telefon ile ulaşıp, yaptırmak istediğim balkonun görsel fotoğraf ve çizimlerini atarak fiyat bilgisinde bulundum. Daha sonra dönüş yapmadıkları için tekrar arayıp talebimi yeniledim ve telefonda konuşmuş olduğum bayan bir çalışanın bana karşı kullanmış olduğu üslup çok basitçe ve saygısızcaydı. Sürekli sözümü tamamlamama fırsat vermeden işi anlamıyorum gibi davranması ve en son suratıma telefonu kapatmasıyla son buldu. Daha sonrasında tekrar aradım ve aramam meşgule atıldım. Sonra kendileri aradı ve telefonda bir erkek kendisi şirket müdürü z** p. Bey olarak tanıttı ben sandım ki görüştüğüm bayanın yapmış olduğu saygısızlık için özür dileyeceğini ve yardımcı olmak istediğini düşündüm, fakat o kendisi daha farklı bir egoyla bana "şirket yetkilisi olduğunu ve sizin balkonunuzu yapamayacağımızı bildirmek için geri dönüş sağladım, demesi üzerine küçümser bir üslup ile davranarak başka bir firma ile çalışmam gerektiğini belirtti".

Velhasıl ne olursa olsun karşınızdakinin bir müşteri olduğunu ve isteklerinin ne olduğunu dinlemeleri gerektiğini bilmedikleri aşikar. Keyfi iş yapıyorlar onu anladım. Kesinlikle yardımcı olacaklarını düşünmüyorum. Çanakkale'de organize sanayide büyük bir fabrika olmalarına rağmen müşteri ilişkileri sıfır. İyi ki baştan yüzlerini gösterdiler ki onlarla iş yapmadım, param onlara nasip olmadı.