Ürün Görseliyle Uyuşmayan Halı Örtüsü İçin Koşulsuz İade Talebi





Meryemcee’den internet sitesi üzerinden bir halı örtüsü siparişi verdim. Sitede gözüken görselle gelen ürünün rengi ve görünümü birbiriyle hiç uyuşmuyor, görsellerle alakası olmayan bir ürün teslim edildi. Ürünü dün teslim aldım ve beğenmediğim için değil, görseldeki ürünle aynı olmadığı için iade etmek istedim.
Firma ile iletişime geçtiğimde renkten dolayı iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak bana gönderilen ürün sitede gösterilenle aynı olmadığı için, aynı yerden tekrar ürün seçmek ve yeni gelecek ürüne güvenebilmekte zorlanıyorum.
Ürünün, sitede yer alan görselle birebir uyuşmaması nedeniyle cayma hakkımın tanınmasını ve koşulsuz olarak iademin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

İnternet sitesinden bir halı örtüsü sipariş ettim, görseldekiyle hiç uyuşmayan bir ürün teslim edildi. İade talebimde firma sadece değişim yapabileceğini söyledi, ancak ürün görseldekiyle aynı olmadığı için iade hakkımı talep ediyorum. Firma benimle iletişime geçmedi ve hiçbir sonuç alamadım.










