Meryemcee Home’dan İki Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme

Meryemcee Home’un Instagram sayfasından beğendiğim bir halı örtüsü modelini sormam üzerine stokta olduğunu söylediler ve 29 Aralık tarihinde 7.750 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ bana teslim edilmedi.

Defalarca aramama rağmen telefonlara bakmıyorlar; sadece mesajla iletişim kurmaya çalışıyorum ve cevaplar hem çok geç geliyor hem de her seferinde tutarsız farklı açıklamalar yapılıyor. Önce “kargo çıkışını bekliyoruz” denildi, daha sonra ise “ürün elimizde yok, fabrikadan bekliyoruz” şeklinde bambaşka bir bilgi verildi. İki aydır eve halı seremiyorum; evde kedim olduğu için halılara zarar vermesin diye halı örtülerini bekliyorum ve bu nedenle mağduriyetim her geçen gün artıyor.

İstanbul Pendik’te yaşıyorum ve bu kadar uzun süre oyalandıktan sonra artık para iadesi talebi mağduriyetimi karşılamıyor. Siparişini verdiğim halı örtüsünün acilen temin edilerek adresime gönderilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma net ve tutarlı bir açıklama yapılmasını istiyorum.