Satıcıya Ulaşamıyorum Siparişim Gönderilmedi Mağdur Oldum

Shopier üzerinden Meto Moto adlı satıcıdan Benelli 125s model motosikletim için sağ arka artçı ayak koyma basamağı siparişi verdim ve 649 TL ödemesini dün öğlen gerçekleştirdim (Sipariş No: 649011540). Siparişten bu yana satıcıya Instagram’dan, telefon numarasından ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Satıcıya ulaşamamak ve ödediğim ürünün gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.