to read complaints and reviews, or file yours.Mert Hoca Yayıncılık Hatalı Video Çözümleri İçin Yeni Baskı Talebi
Mert Hoca Yayınları’na ait “70 Günde TYT Matematik Kampı - TYT Matematik Soru Bankası (2024 Basım) ” kitabını 6 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, markanın kendi logolarının yer aldığı resmi listelemelerden birinden satın aldım. Kitabın fiziksel baskısında bir sorun yok; ancak kitabın en önemli parçası olan video çözümlerinde ciddi problemler bulunuyor. Çözümleri anlatan eğitmen videolarda bariz işlem hataları yapıyor ve yanlış sonuçlara ulaşıyor, anlatım tarzı da konuyu kavramaya yardımcı olmaktan oldukça uzak kalıyor. Bir sorunun doğru çözümüne ulaşmak için videoyu izlemek yerine, videonun altındaki diğer öğrencilerin yorumlarla düzelttiği cevaplara bakmak zorunda kalıyorum.
Bu durum üzerine 21 Ocak 2026 tarihinde yayıneviyle e-posta yoluyla iletişime geçtim ve sipariş tarihimi, faturamı ve ilandaki görselleri de ekleyerek tüm durumu detaylı şekilde ilettim. Ancak dönüş olarak, kitabın 2024 basımı olduğu, aslında satışının yapılmaması gerektiği, eski stokları eriten satıcılardan aldığım için yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Oysa ürünü, Trendyol üzerinde hâlâ kendi logolarının ve markalarının yer aldığı resmi bir ilan üzerinden satın aldım. Hâlâ aktif olarak satışta olan bir ürünün video çözümlerindeki bariz hatalar “eski basım” denilerek sahiplenilmemekte, içerik güncellenmediği gibi tarafıma da herhangi bir çözüm sunulmamaktadır.
Hem hazırlık sürecimde kayba uğramam hem de hatalı video içerikleriyle zaman ve emek kaybetmem nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Hatalı içerik barındıran bu kitap için, güncel ve hatasız yeni baskının tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişim ve sorumluluk eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.
