Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Atakan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oran Hatası Ve Kural İhlali Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Ocak 13:35
205
Atakan'ın Teşekkür Mesajı
“Hangi kuponda sorun olduğunu ilettim. Teşekkür ederim.”

Mersobahis hesabımda yaşadığım oran hatası ve kural ihlali nedeniyle şikayetçiyim. Standart Liege maçına maç sonucu 1 olacak şekilde bahis yaptım. Site kurallarında açıkça yazan “İkinci yarıda ERTELEME/İPTAL durumu: Bir müsabaka ikinci yarıda tehir edilmişse ve oyun dönemi kapanana kadar başlangıç anından itibaren veya tehir edildiği dakikadan itibaren yeniden oynanmazsa, o müsabaka için tehir edildiği andaki sonuç nihai olarak değerlendirilir.” maddesine göre bahisimin bu kurala uygun şekilde değerlendirilmesi gerekirdi.

Bu maça oynadığım seçenekte normal şartlarda 2.85 oran verilmesi gerekirken, sistem tarafından 1 oran üzerinden yatırıldı. Yani kendi kurallarında belirtilen uygulama yerine getirilmedi ve toplu kural ihlali yapıldığını düşünüyorum. Bu durum hem maddi kayba hem de siteye olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak ilgili bahis işlemi ve maç sistem kayıtları üzerinden kolayca görülebilir durumdadır. Bahisimin, sitede yazan kural gereği tekrar incelenerek, doğru oran olan 2.85 üzerinden hesaplanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Ocak 14:01 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Atakan
Atakan
04 Ocak 15:49

Hangi kuponda sorun olduğunu ilettim. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz