Mersobahis Üyelik Doğrulaması Kimlik Hatası Nedeniyle Gecikiyor Ve Destek Cevapsız

Mersobahis sitesine üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik yazdığımı sonradan fark ettim. Bu nedenle hesabım doğrulanmadı ve günlerdir bu sorun çözülemiyor. Bir haftadır canlı destek ve mail üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen ne geri dönüş yapılıyor ne de sorunla ilgili somut bir adım atılıyor.

Hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum, param fiilen kullanılamaz durumda ve karşı tarafta muhatap bulamıyorum. Mail atıyorum, yazıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Üyeliğimin bir an önce doğrulanmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. İşlemlerin bu kadar geciktirilmesi ve müşterinin tamamen cevapsız bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.

Mersobahis’ten, T. C. Kimlik numaramdaki eksikliği düzelterek üyeliğimi hızla doğrulamasını ve hesabımın aktif hale getirilmesini istiyorum.