to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersobahis sitesine üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik yazdığımdan dolayı hesabım doğrulanmadı ve o günden beri hesabımdaki parama erişemiyorum. Yaklaşık bir haftadır site üzerinden ve farklı kanallardan defalarca yazmama rağmen ne param iade edildi ne de hesabım doğrulandı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafınıza sürekli mesaj gönderiyor, mail atıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Karşı tarafta muhatap bulamamak ve paramın akıbetiyle ilgili en ufak bir bilgi alamamak güvenimi tamamen sarsmış durumda. İşlemlerin bu kadar uzatılması ve müşteriye dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Üyeliğimin en kısa sürede doğrulanmasını ve hesabımdaki paraya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden bugüne kadar geri dönüş yapılmadığı ve sürecin ne aşamada olduğu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
