Kimlik Numarası Eksikliği Nedeniyle Hesabım Doğrulanamıyor Ve Destek Yanıtı Vermiyor

Mersobahis sitesine üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik yazdığım için hesabım doğrulanmıyor. Yaklaşık 1 haftadır durumu defalarca kez iletmeme rağmen ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de sorunuma dair herhangi bir çözüm sunuluyor.

Siteye mail gönderiyorum ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi. Karşı tarafta muhatap bulamamak, paramın ve hesabımın adeta yok sayılması hissi yaratıyor. Üyeliğimin doğrulanmasını ve bu sürecin KVKK ve kullanıcı haklarıma uygun şekilde, makul bir zamanda sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

İşlemlerin bu kadar geciktirilmesi ve kullanıcıların cevapsız bırakılması kabul edilebilir bir durum değil; hesabımın inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını istiyorum.