Kazanç Ödemesi Yapılmadı, Canlı Destek Yardımcı Olmadı

Mersobahis sitesinde bugün saat 19.00 civarında oynadığım oyunlarda hiçbir şekilde ödeme alamadım. Hesabıma 3000 TL yatırım yaptım ancak oyunlardan kazanç ödemesi yapılmadığı gibi, herhangi bir açıklama da görmedim.

Durumu anlamak için canlı destekle iletişime geçtiğimde, sorunum çözülmeden ve net bir bilgi verilmeden direkt olarak canlı destek hattından atıldım. Ne neden ödeme alamadığım açıklandı ne de hesabımla ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapıldı.

Yatırdığım 3000 TL tutarın iadesini ya da yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak tarafıma makul bir Bonus tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek hesabımla ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama verilmesini istiyorum.