Çekim Talebim Haksız Çevrim Şartlarıyla Reddedildi

01.03.2026 gecesi saat 02.00–02.30 civarında Merso Bahis hesabıma 10.000 TL yatırım yaptım ve casino oyunlarında bakiyemi yaklaşık 11.350 TL’ye çıkardım. Gece geç olduğu için her zamanki gibi çekim yapmak istedim ve çekim talebi verdim, ancak talebim defalarca reddedildi.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana banka ile ilgili bir sorun olduğunu, yeniden denememi söylediler. 5–6 kez çekim denememe rağmen her seferinde ret aldım. Tekrar canlı desteğe girdiğimde bu kez bana “ana para çevrimi, %20 casino, %100 slot” gibi şartlardan bahsedildi ve yaklaşık 7.800 TL civarında bir tutarın çevrilmesi gerektiği söylendi. Daha önce bana hiç böyle bir şarttan bahsedilmemişti, hiçbir Bonus ya da discount almadım, buna rağmen sonradan şart öne sürüldü.

Canlı destekte görüştüğüm temsilcilerden ikisi parayı çekebileceğimi söylemesine rağmen, sonrasında hem bu çevrim şartı dayatıldı hem de benimle ilgilenen temsilci sohbetten çıkıp gitti. Ayrıca canlı destek sırasında “şansınızın takviyeli olduğunu unutmayın” gibi çok garip bir ifade kullanıldı. Bu ifade sitenin şansı ayarlayıp ayarlamadığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Bu yazışmaların ve uyarıların ekran görüntüleri elimde mevcut.

Sonuç olarak, çekim talebim normalde olduğu gibi sadece kendi paramla oynayıp kazanç elde ettikten sonra paramı çekmek isterken, bu kez anlamsız çevrim şartları gerekçe gösterildi ve param zaman içinde casino ve slot oyunlarında sıfırlandı. Daha önce Merso Bahis’ten defalarca sorunsuz para çekmişken, bu sefer yaşadığım bu uygulama ile hem ana param hem kazancım resmen gasbedilmiş gibi oldu.

Merso Bahis’ten, 01.03.2026 tarihinde yaptığım işlemle ilgili hesabımın detaylı olarak incelenmesini, hiçbir Bonus ya da kampanya almamış olmama rağmen sonradan öne sürülen bu çevrim şartlarının iptal edilmesini ve hem 10.000 TL ana paramın hem de yaklaşık 1.350 TL kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.