Mersin Şehir Hastanesi Diş Hekiminde Sıraya Saygısızlık Ve Mahremiyet İhlali

9 Eylül saat 09.30 civarında Mersin Şehir Hastanesi’nde diş hekimi A*** E****’ın hastası oldum. Muayene sırasını beklerken benden önceki hanımefendi sıranın kendisinde olduğunu belirtmesine rağmen, hekim “burada sıra mıra yok, geç haydi geç” diyerek üçüncü kişiyi içeri alıp muayene etti. Sıraya hiçbir şekilde dikkat edilmemesi ve bu üslup beni çok rahatsız etti.

Muayene odasına girdiğimde de sorunumu anlatmaya çalışırken dinlenmediğimi hissettim. Şikayetimi tam olarak ifade edemeden elime bir ortodonti doktorunun isim ve numarasının yazılı olduğu bir kağıt verilerek adeta aceleyle gönderildim. Süreç boyunca hekim tarafından yüksek sesle ve kaba bir şekilde konuşulması, ayrıca muayenelere kapı kapatılmadan başlanması karşısında büyük bir şaşkınlık yaşadım ve kendimi değersiz hissettim.

Bir sağlık kuruluşunda hem hasta mahremiyetine hem de sıraya ve iletişim diline özen gösterilmesini beklerdim. Hastalara karşı daha duyarlı, saygılı ve özenli bir yaklaşım sergilenmesini, muayenelerde sıraya riayet edilmesini ve hasta mahremiyetine uygun şekilde kapıların kapalı olmasına dikkat edilmesini istiyorum.