to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Mersin Şehir Hastanesi Çocuk EEG bölümünü arayarak randevu almak istediğimi belirttim. Gün içinde defalarca kez aramama rağmen ulaşmakta zorlandığımı, bu nedenle tekrar tekrar aradığımı sekretere ifade ettim. Sekreter ise bana, “Biz de sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir cümle kurdu.
Ben de yoğunluk içinde her aramayı göremeyeceğimi, ancak buna rağmen defalarca kez aradığımı ve bazı saatlerde hatta ulaşamadığımı söyledim. Bu konuşma sırasında aramızda bir münakaşa yaşandı, sekreterin kaba argo ve rahatsız edici bir üslup kullandığını hissettim ve telefonu randevumu oluşturmadan yüzüme kapattı. Hem bu üslup hem de randevu talebimin bu şekilde sonuçsuz bırakılması beni son derece rahatsız etti.
Görüşme sırasında ismini söylemesini istediğimde, bana gerçek adını vermediğini düşündüğüm farklı bir isim söyledi. Daha sonra tekrar aradığımda başka bir sekreterle görüştüm, bu kişi de bana isim veremeyeceğini belirtti. Durumu anlatarak bu şekilde davranıldığında tüm sekreterlerin zan altında kaldığını, sorumlu kişiyi tespit etmenin zorlaştığını ifade ettim.
Bu davranışın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu görevde, hastane içinde insanlarla sağlıklı iletişim kurabilecek kişilerin görevlendirilmesini talep ediyorum. Çocuk bölümü gibi hassas bir birimde, başvuran ailelerle daha saygılı ve çözüm odaklı bir iletişim kurulmasını istiyorum.
Bursa Şehir Hastanesi Çocuk Gastroenteroloji bölümünde görev yapan Kadriye Nil Kaptan Bezci Hanım'ın yanında çalışan sekreterin, telefon görüşmelerindeki saygısız tutumundan son derece şikayetçiyim. 23.12.2025 tarihinde, çocuğumun tetkik sonuçlarına göre ilaç devamını görüşmek ve sadece bilgi almak ...
19.12.2025 tarihinde saat 13:30 randevumuzla Kayseri Şehir Hastanesi’nde çocuk nörolojisi bölümünde görev yapan****isimli doktora çocuğumun EEG sonucunu göstermek için gittim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca sonuç için bekletildim. İş yerinden sadece 1 saatlik izin alarak gelmiştim, bu nedenle kendisine d...
28.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Antalya Şehir Hastanesi’nde 6 aylık bebeğimin göbeğinde iltihap şeklinde S* toplaması olduğu için çocuk polikliniğinden randevu aldım. Çocuk doktorumuz muayene sonrası bizi cildiye bölümüne yönlendirdi. Cildiye sekreterine durumu anlattığımda bizi 4–5 numara...
11:50 randevu saatimde Bursa Şehir Hastanesi Çocuk Gastroenteroloji Bölümü’nde, Dr. E*** Ş****** muayenesi sırasında son derece agresif ve azarlayıcı bir tavırla karşılaştım. Çocuğum hakkında bilgi verirken, doktor hanım beni tersleyici bir üslupla konuştu, sanki her şeyi ben biliyormuşum ve yanlış ...
18.03.2026 tarihinde Eskişehir Şehir Hastanesi Çocuk ve Ergen Ruh Sağlığı bölümünde görev yapan D**** N******* isimli doktordan çocuğum için randevumuz vardı. Ben dikkat eksikliği ve hiperaktivite tanılı bir çocuğun annesiyim. Randevu saatimiz 14.00 idi, hastane koşullarından dolayı polikliniğe 14.0...
Yorumlar