Mersin Nur Otobüsünde Uzun Süreli Duraklamalar Ve Kırıcı Personel Tutumu

15.10.2026 tarihinde Silivri’den saat 21:00’de kalkan Mersin Nur Silifke aracıyla Silivri–Mersin istikametine yolculuk yapıyorum ve yolculuğum hâlâ devam ediyor, şu an itibarıyla otobüs Aksaray’a doğru seyir halinde. Yıllardır aynı firmayı tercih etmeme rağmen bu sefer yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum.

Otobüs, sefer boyunca sık sık duruyor ve şoför ile muavin her seferinde yol kenarında veya lastikçide uzun süreler boyunca kendi aralarında konuşuyor. Eğer araçta teknik bir arıza varsa bunun sefere çıkmadan önce kontrol edilmesi gerektiğini, yol üzerinde bu kadar uzun ve sık duruşların yolcunun sorumluluğu olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen yaklaşık 13 saat olmasına rağmen hâlâ Aksaray’a dahi gelemedik.

Bunun yanında muavin ve şoförün yolculara karşı iletişimi de son derece rahatsız edici. Yolculara söylenen bir cümleyi defalarca, sert uyarılarla tekrar ediyorlar, soru sorduğumuzda ise iğneleyici ve kırıcı bir üslup kullanıyorlar. Sürekli kimlik kontrolleri dışında da gereksiz duruşlar ve düzensiz bir seyir söz konusu.

Bu yolculukta firmadan para iadesi ya da benzeri bir talebim yok, ancak Mersin Nur firmasının şoför ve muavinlerine yolcu iletişimi konusunda uyarıda bulunmasını, sefer öncesi teknik kontrollerin daha dikkatli yapılmasını ve sefer planına uygun, düzenli bir yolculuk sağlanmasını istiyorum. Yıllardır tercih ettiğim bu firmanın bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli özeni göstermesini talep ediyorum.