to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Metropol Ağız Ve Diş Hastanesi Şikayeti
09.07.2026 tarihinde sabah 08.20 randevumla Mersin Metropol Ağız ve Diş Hastanesi Poliklinik 1’de, dişimde yaklaşık bir hafta önce oluşan kırılma nedeniyle diş hekimi ***’e muayeneye gittim. Sabah erkenden kalkıp randevuma zamanında gittim, sıra bekledim; dişimdeki kırık için dolgu veya gerekli başka bir tedavi yapılmasını beklerken, bana film cihazının bozuk olduğunu, bu yüzden bu dişe dolgu yapamayacağını söyledi.
Doktor ***, bana hastanede işlem yapmayı denemek yerine, “Git dışarıda kaplama yaptır, çürümesin” diyerek adeta başından savar gibi poliklinikten gönderdi. Devletin koskoca ağız ve diş hastanesinde, diş kırılması için en azından bir tedavi seçeneği sunulmadan, “dışarıda yaptır” denmesi hem mağduriyetimi hem de güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ben dışarıda da tedavi yaptırmayı elbette biliyorum, ancak devlet hastanesine başvurmamın sebebi, burada hizmet almak istememdi.
Bu yaklaşım nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım, hem sabahın erken saatinde gidip günümü ayırdım, hem de sonuçta tedavi olmadan, üstüne bir de dışarıda ayrıca masraf yapmak zorunda bırakıldım. Daha önce de babamla ilgili bir durumda aynı doktordan yeterli ilgi görmediğim için olumsuz bir deneyimim vardı. Telefonla randevu alırken özellikle bayan doktor istemiştim; ancak bu yaşadıklarımdan sonra ilgili diş hekiminin görevini hakkıyla yerine getirmediğini düşünüyorum.
Doktor ***’in hastaya karşı bu lakayıt ve baştan savma tutumunun incelenmesini, gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve oluşan mağduriyetimle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için hastanedeki işleyişin ve cihaz arızalarının gerekçe gösterilerek hastaların dışarı yönlendirilmesi uygulamasının denetlenmesini istiyorum.
