Ataşehir Adsh Tarafıma Hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı

23.06.2026 Salı günü Avrupa diş Ataşehir Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’ne, geçmişte dolgu yapılan dişimin dolgusunun kırılması nedeniyle başvurdum. Dişim açıkta olduğu, hava ve mikrop alma riski bulunduğu için aynı gün herhangi bir işlem yapılıp yapılamayacağını sorduğumda, provizyon almadan hiçbir işlem yapılamayacağını söylediler. Sadece muayene yapıldı ve dolgu ile kaplama işlemi planlanarak provizyon gönderdiklerini, onay çıktığında aranacağımı belirttiler.

Ancak 23.06.2026 Salı günü saat 17.00 civarında girilen provizyona rağmen, 26.06.2026 Cuma gününe kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre boyunca hem açık dişimle beklemek zorunda kaldım hem de hasta durumumun tamamen göz ardı edildiğini hissettim. En sonunda ben kendim kliniği arayarak bilgi almak zorunda kaldım. Özellikle bu kadar hassas ve ağrılı olabilecek bir durumda, provizyon süreciyle ilgili en azından bilgilendirme yapılmaması ve benim aramamış olsam muhtemelen aranmayacak gibi hissettirmelerin beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Hasta durumunun bu kadar önemsenmediğini görmekten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Avrupa diş Ataşehir Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nin, benzer durumlarda hastaların bu şekilde bekletilmemesi ve iletişim sürecinin daha dikkatli, özenli yürütülmesi için gerekli hassasiyeti göstermesini istiyorum.