to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak 2026'da Citroen c3 Aircross aracı için Mersa yetkili satıcısı ile yüzde 80 kredi, kalan tutarı ise bir kısmı kredi kartı, bir kısmı nakit olmak üzere ödemek konusunda anlaştım ve 20.000 TL kapora ödemesi yaptım. 4 Ocak 2026 tarihinde ise bayi tarafından aranarak kredi kartından ödeme alamayacaklarını, devletin buna müsaade etmediğini söylediler.
Bunun üzerine kendi finansmanımı tekrar gözden geçirmek zorunda kaldığımı belirttim ve aynı gün saat 11.32’de kredi başvurumun yapılmasını talep ettim, ancak kredi başvurusunu yapacak görevlinin yoğunluğu gerekçe gösterilerek işlemlerimin Salı gününe sarktığı ifade edildi.
6 Ocak 2026'da işlemlerimin hızlanması ve üstte kalan ödemeyi yapmak için ısrarla görüştüm, ancak satış temsilcisi Erdinç Bey’in çok yoğun olduğu ve akşamüstü döneceği söylendi. Akşamüstü olduğunda ise artık geç olduğu, ertesi sabah bakılacağı iletildi. 7 Ocak 2026 sabahı hem satış temsilcisini hem de kredi danışmanını ısrarla aramama rağmen toplantıda oldukları, öğleden sonra aranacağım söylendi. Öğleden sonra dönüş yapıldığında ise 1.755.000 TL olarak konuştuğumuz satış fiyatına zam geldiği, işlemlerin ancak 1.850.000 TL olan yeni fiyattan devam edebileceği bildirildi.
Kapora ödemesi yapmış olmama rağmen, bana aracı satmak için günlerce dönüş yapılmaması ve sonunda fiyatın artırıldığının söylenmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bana, aracın faturası henüz kesilmediği için fiyatı artırabilecekleri ifade edildi; ancak faturanın kesilmemesinin sebebi benim gecikmem değil, tarafıma günlerce yeterli dönüş yapılmamasıdır. Aracın peşinatı altın bozdurularak nakit şekilde hazır edilmesine rağmen bu süreçte oyalandım ve sonuçta fiyat artışı ile karşı karşıya bırakıldım.
Mersa’da satış temsilcisi e*** y*** ile yaptığım son görüşmede de bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, yeni fiyattan işlem yapabileceklerini ilettiler. Kapora ödenmiş ve peşinatı tamamen hazır olan bir satışta, müşterinin bu şekilde bekletilmesi ve ardından fiyat artırımı ile karşı karşıya bırakılmasının etik olmadığı gibi tüketici açısından da kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.
Citroen Türkiye ve Mersa’nın, kapora ödediğim tarihteki koşulları ve yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak aracı bana ilk anlaştığımız fiyattan teslim etmesini, bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Citroen Ata bayisine 26 Şubat 2024 tarihinde gittim. C5 Aircross marka araç almak istediğimi ve bu konuda bilgi ile yardım talebinde bulunduğumu belirttim. Satış danışmanı T**** Hanım ve işe yeni başlayan O*** Bey yardımcı oldular. Hem Citroen'in internet sitesinde hem de bayideki satış danışmanları...
Citroen Erdemir bayisine C3 Aircross elektrikli araç almak amacıyla gittik. Elimizde 2021 model C3 Aircross aracımız vardı; takas ve üzerine nakit olarak anlaştık. Satış temsilcisi hanımefendi, 240 bin TL'yi hemen istedi. Sadece kapora verip, araç showroom'a geldiğinde aracımı teslim edip kalan baki...
10 Nisan 2023 tarihinde Citroen Sakarya Bül bayiiden kapora vererek anlaşma yaptığım C5 Aircross shinebold araç, üzerime bağlantı yapıldıktan sonra satış temsilcisi ile süreci yürütürken 25 Nisan da araç Türkiye'ye geldi, Satış temsilcisi arabanı sat parayı toparla bana gönder fiyat koruması yapacağ...
26.06.2024 tarihinde kredi de kullanarak Citroen otosay bayiinden C3 Aircross araç satın aldım. Paranın tamamı hesaplarına aktarıldı. Alırken teslimatın 10-15 Temmuz arasında yapılacağı, bizim için uygun olup olmadığı soruldu, uygun olduğunu belirttik. Aracımızı özellikle, tescille alakalı sorun yaş...
ABC Citroen Ankara bayisine 31.05.2025 tarihinde gidip bütçeme uygun olan elektrikli c3 Aircross 0 faiz 250.000 bin tl kampanyasından faydalanarak sipariş oluşturdum. Kaporamı verdim, belgelerimi imzaladım. Bunun üzerine bizimle ilgilenen T**** isimli satış temsilcileri 1-2 hafta içerisinde aracın b...
Yorumlar