Merkez Teknik Servis Siemens Yetkili Servisi Gibi Tanıtan Özel Servise 20 Bin Tl Ödeme

Siemens yetkili servisi olduğunu söyleyen, 444 2 865 numarası üzerinden ulaşılan bir özel servis tarafından Kocaeli Çayırova’daki evimize yönlendirildik. Telefonda kendilerini Siemens’in resmi servisi gibi tanıttılar; ancak sonradan aslında özel servis olduklarını ve iş yeri adreslerinin İstanbul’da olduğunu öğrendik.

Bulaşık makinesi ve aspiratör için motor değişimi yapılması gerektiğini söyleyerek bizden toplam 20.000 TL ödeme aldılar. Parçaları yaklaşık 10 gün sonra getirdiler ve yeni yeni takılmaya başlandı; bu yüzden takılan parçaların gerçekten orijinal ve uygun parça olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duyuyoruz. Hem telefonda hem sahada farklı numaralardan arayıp, kimsenin kimseden haberi olmayan, son derece dağınık ve güvensiz bir iletişim tarzı sergilediler; saygısız bir üslupla konuştular ve kendilerini yetkili servis gibi tanıtarak bizi yanılttılar.

444 2 865 numarasının Siemens yetkili servisi gibi kullanılmasından ve bu özel servisin kendini yetkili gibi tanıtmasından dolayı mağdur oldum. Bu numaranın ve ilgili servisin incelenmesini, yetkili servis olmadıklarının açıkça belirtilmesini, gerekirse bu firmaya karşı resmi adımların atılmasını ve ödediğim 20.000 TL’lik bedelle birlikte takılan parçalarla ilgili durumumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.