to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart 2026 günü saat 13.00 civarında 0850 302 44 46 numaralı hattı arayarak Vaillant Turbo Tec Pro model kombimiz için arıza kaydı oluşturdum. Telefonda özellikle garanti kapsamında olduğunu belirttim. Buna rağmen gelen servis elemanı, garanti olmadığını söyleyip hiçbir garanti kontrolü yapmadan benden 1.500 TL ücret aldı.
Durumdan şüphelenince tekrar aynı numarayı arayıp sekretere, garantimizin olduğunu başta söylediğimizi ve buna rağmen kombinin garanti durumu kontrol edilmeden bizden ücret talep edildiğini ilettim. Sekreter hanım bana 444 20 29 numarasını verdi, bu numarayı da aradığımda yardımcı olunacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Garantili olduğunu belirttiğim kombim için, garanti kontrolü yapılmadan ve yanlış yönlendirme ile alınan 1.500 TL’nin acilen tarafıma iadesini talep ediyorum. Gelen servis elemanı bir belge veya fatura vermemiş. Makbuzun mesajla paylaşılacağını belirtmiş ama mesaj dahi gelmemiştir.
24.12.2025 tarihinde Vaillant vuw TR 242/2-3 model kombimin bakımı için yetkili servis olduğunu iddia eden, adı h*** g** olan ve 0544 604 ** ile 0312 979 ** numaralarıyla iletişim kurduğum kişi, evime geldi. Kombi bakımını yaptıktan sonra kombinin vanasında sıkıntı olduğunu söyleyerek parça değişimi...
27.08.2025 tarihinde İzmir Vaillant yetkili servisi tarafından Turbo Tec Pro model kombimin vanası ve rezistansı değiştirildi. Toplamda sadece 15 dakikalık bir işlem için 11.240 TL Nakit havale ödemesi yaptım. Değişen parçaların piyasa değeri 300-500 TL civarında olmasına rağmen, servis tarafından a...
21.07.2025’te arama motorunda “Vaillant yetkili servis” olarak çıkan 444 0 284 numarayı aradık. Kombinin sesli çalışması, su akıtması ve barın kendi kendine yükselip düşmesi şikayetlerimizi ilettik ve servis oluşturuldu. İki kişi geldi. Makineye bakıp ısı pompasında sorun olduğunu, değişmesi gerekt...
444 71 69 numaralı hattan Vaillant servis çağrı merkezini düşündüğüm numarayı aradım. Açan kişi sahipliği bulunan kişinin telefon numarasını istedi. Sonrasında söylediğimde isim soy isim adres ve ürünü ( Vaillant ecofit start) hangi tarihte alındığını söylediler. Ben de bu bilgilere İtimat ederek ra...
Vaillant kombi kullanıyorum. Aldığım günden beri normal garanti süresinin dışında, garanti süresini iki defa daha uzattım. Ödenen miktarlar, bizim gibi orta gelirli insanlar için oldukça yüksek. Ancak asıl üzücü olan, müşteri hizmetlerine ulaşamamak. 0850 222 2888 numaralı telefonu sabahından beri d...
Yorumlar