Kazandığım Tutarın Çekim Talebi Haksızca İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilsin

Merit Casino’da uzun süredir kullandığım hesabım üzerinden 5’i ile 15’i arasında yaklaşık 10.000 TL yatırım yaptım. İlk iki gün boyunca kaybettim, üçüncü gün ise kazanarak bakiyemi 11.300 TL’ye çıkardım ve bu tutar için çekim talebi verdim. Çekim talebim için 24 saat bekledim ancak süre sonunda talebim iptal edildi ve çevrimim tamamlanmamış denildi.

Oysa çevrim şartlarını yerine getirmiştim, buna rağmen yeniden çevrim yapmam istendi. Ben de söyleneni yaparak devam ettim ve bu süreçte bakiyem yaklaşık 6.000 TL’ye kadar düştü. Şu anda hem ilk onaylanan 11.300 TL’lik kazancımı alamadım hem de çevrim yaparken kaybettiğim para nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımda 11.300 TL bakiyeyi ve çekim talebini gösteren ekran görüntülerim ve kayıtlarım mevcut. Çevrim şartlarını yerine getirdiğim halde önce çekim talebimin iptal edilmesi, ardından da ödeme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Çevrim şartları net ve şeffaf şekilde uygulanarak, kazandığım tutarın ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bakiyemin eksiksiz ve en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum.