İlan Edilen Bonus Oyunlarıyla Gerçek Uygulama Arasındaki Çelişki

Meritbet'te kazandığım bonus, sitede yayımlanan açıklamada hangi oyunlarda geçerli olduğu net bir şekilde yazmasına rağmen, bu listede yer alan bazı oyunlarda kullanılamıyor. Bonus bakiyem hesabımda görünmesine rağmen bu oyunlara girdiğimde bonus geçersiz sayılıyor, normal bakiyemden harcama yapılıyor ve bu durum hem oyun keyfimi bozuyor hem de beni maddi olarak zarara uğratıyor. Bonus kazanırken belirtilen tüm şartlara ve çevrim kurallarına uymama rağmen sistemin bazı oyunlarda bonusu kabul etmemesi, bana göre açık bir tutarsızlık oluşturuyor.

Bonusun hangi oyunlarda geçerli olduğuna dair yapılan açıklamayla sistemin uygulaması birbiriyle örtüşmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle bonusun açıklamalarda belirtilen tüm oyunlarda eksiksiz ve sorunsuz biçimde geçerli hale getirilmesini, daha önce yaşadığım kayıpların da incelenip mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistemsel bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.