to read complaints and reviews, or file yours.7 Dakika Bekletme Ve 10 TL ATM Kesintisi İadesi Talebi
Meritbet üzerinden para çekim talebinde bulundum ve 970 TL tutarındaki param hesabıma yattı. Daha sonra ATM kesintisinin tarafıma aktarılması için canlı desteğe bağlandım ancak müşteri temsilcisi beni hatta tam 7 dakika bekletti. Yoğunluk bahanesiyle bu kadar süre müşterinin bekletilmesini kabul etmiyorum, yoğunluk varsa yeterli sayıda personel çalıştırılmasını beklerim.
Sadece 10 TL için bu kadar oyalama ve bekletilme yaşamak beni gerçekten rahatsız etti. ATM kesinti tutarımın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu şekilde uzun süre hatta bekletilme durumunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Anıl T., 36222021 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi
7 dakika süren ATM beklemesi ve 10 TL’lik haksız kesinti hakkında ilettiğim şikayet ele alındı işlem geçmişi doğrulanarak ücret iadesi gerçekleştirildi emeği geçen ekibe teşekkür ederim
