Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ATM Kesinti Ücreti İadesi Ve 7 Dakika Bekleme Kabullenilemez

Metin
Metin
Meritbet
4 Haziran 12:3081
Metin'in Teşekkür Mesajı
“ATM kesinti ücreti tahsil edilmesi ve uzun bekleme süresi nedeniyle oluşturduğum kayıt incelendi gerekli düzeltmeler yapılarak ücret tarafıma iade edildi destek veren ekibe teşekkürler”

Meritbet hesabımdan para çekim talebinde bulundum ve 970 TL tutarındaki para hesabıma yattı. Ancak ATM kesintisini iade etmelerini talep ettiğimde canlı desteğe bağlandım ve beni hatta tam 7 dakika beklettiler.

Yoğunluk bahanesiyle müşteriyi bu kadar uzun süre hatta bekletmek özellikle 10 TL gibi bir kesinti için kabul edilebilir bir durum değil. Madem yoğunluk var, yeterli eleman istihdam edilmesini ve müşterilerin bu şekilde oyalanmamasını beklerim.

ATM kesintisinin tarafıma iade edilmesini ve müşteri temsilcilerinin bu konuda daha hızlı ve çözüm odaklı olacak şekilde sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.

Metin
Metin
7 Haziran 02:58

ATM kesinti ücreti tahsil edilmesi ve uzun bekleme süresi nedeniyle oluşturduğum kayıt incelendi gerekli düzeltmeler yapılarak ücret tarafıma iade edildi destek veren ekibe teşekkürler

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çekim Talebim Saatlerdir Beklemede, Açıklama Yok

Esra
Esra
Meritbet
13 Mayıs 02:52349

"Beklemede kalan çekim talebim ve açıklama eksikliği üzerine yaptığım bildirim sonuçlandı. Süreç incelenerek talep işleme alındı ve ödeme tarafıma ulaştırıldı. İlgi gösterip çözüm sağlayan ekibe teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Çekim Talebi Uzun Süre Beklemede Ve Açıklama Yok

Selim
Selim
Meritbet
7 Mayıs 04:17533

"Çekim işleminin uzun süre askıda kalması ve herhangi bir açıklama verilmemesi sebebiyle yaşadığım sorun ile ilgili ilettiğim talep sonrası inceleme yapıldı süreç netleştirilerek çekimim tamamlandı destek ekibine teşekkür ederim"

Meritbet Para Çekme Talebimde Eksik Ödeme ve Gecikme Sorunu

Ser
Ser
Meritbet
2 Aralık 2025 19:212.260

Meritbet hesabımdan 2 Aralık gece saatlerinde 350.000 TL para çekme talebi oluşturdum. Çekim talebim onaylandı ancak ban...

2 Destek

Meritbet Sürekli Donma Ve Bağlantı Hataları Nedeniyle Bakiye Kaybı Ve İlgisiz Destek

Abdullah
Abdullah
Meritbet
9 Aralık 2025 17:33736

Meritbet üzerinde oynadığım oyunlarda bugün boyunca sürekli donma ve müdahale sorunu yaşıyorum. Oyun esnasında durup dur...