Meridyen Tente Ve Cam Sistemleri İş Teslim Edildiği Günden Bu Yana Yaşadığım Sorunlar Giderilmedi

Meridyen Tente firmasına Ağustos 2024’te Maltepe / İstanbul’daki terasımı kapattırdım ancak aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen yapılan işten hiçbir şekilde memnun kalmadım. İş teslim edildiği ilk günden bu yana yaşadığım temel sorunlar bir türlü giderilmedi.

LED aydınlatmalar çalışmıyor, rüzgâr olduğunda sistemden ciddi şekilde ıslık sesi geliyor, sistem su kaçırdığı için terasım sürekli risk altında kalıyor ve oluşan su sızıntıları nedeniyle parkelerim zarar gördü. Bu sorunlar kurulumdan itibaren var olmasına rağmen firma kalıcı bir çözüm üretmedi.

Defalarca firma ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, verilen sözler tutulmuyor ve somut bir adım atılmıyor. Garanti belgelerim ve faturam ile birlikte bir sözleşmem de bulunuyor ancak şu an için evde bulamadığım için numaralarını paylaşamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, sistemdeki tüm arızaların kalıcı şekilde onarılmasını, su sızıntısı sebebiyle zarar gören parkelerimle ilgili sorumluluğun da firma tarafından üstlenilmesini ve garanti kapsamındaki yükümlülüklerin eksiksiz olarak yerine getirilmesini talep ediyorum.