to read complaints and reviews, or file yours. 
Adı Skynet ve müşteri hizmetleri numarası +908509010745 olan şirketten Mercusys 300 Mbps wireless n router MW301R model modem satın aldım. Modemi aldıktan sonra internet bağlantısı konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı ve sürekli oyalama taktiği uygulandı. 1 haftadır bağlantı kurulamadı ve bana sadece geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat kimse geri dönüş yapmadı.
Modemi 3500 TL havale ile ödedim. Satış sırasında 3 yıl garanti olduğu belirtildi ancak herhangi bir garanti belgesi tarafıma iletilmedi. Ayrıca, modem iadesi de kabul edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Adı Skynet ve müşteri hizmetleri numarası +908509010745 olan şirketten, modemi geri almasını ve ödediğim 3500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Eylül Çarşamba günü 08509010745 numaralı telefon aracılığıyla mercusys markasına ait 300 Mbps Wireless n Router modem satın aldım ve bu ürün için 5100 TL havale ödedim. Satın alma sırasında ürünün 3 yıl garantili olduğu söylendi, ancak garanti belgesi tarafıma ulaşmadı. Modemi teslim aldığımda ku...
Skynet tarafından aldığım modemin geri iadesini istedim ancak sürekli beni oyalayıp günleri uzatarak farklı farklı bahanelere maruz kaldım. Dün akşam aradığım müşteri temsilcisi modemin iadesini yapamayacağını söyledi. Ben modeme nakit 3590 TL para ödedim ve yasal modem iadesi ortalama 2-3 haftadır....
Yaklaşık 6 ay önce Dijital Network Marketing üzerinden Mercusys marka bir modem cihazı satın aldım ve 4.490 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Ancak cihaz dışında hiçbir hizmet sunulmadı ve herhangi bir destek alamadım. Hızlı kurulum kılavuzu veya başka bir hizmet de tarafıma sağlanmadı. Satın alma ...
30/08/2025 tarihinde 0850 901 0745 numaralı telefondan, kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana 3900 TL’ye modem almam gerektiği, aksi takdirde internet hizmetimin kesileceği söylendi. Söylenenlere inanarak Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinde...
Mercusys modemimi satın aldıktan sonra cihaz çalışmadı. Ürünü iade etmek için aradığımda ise telefona cevap verilmedi. Satış sırasında oldukça ilgili davranmalarına rağmen, sonrasında iletişim kurmakta sorun yaşadım. Ne yazık ki hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum.
Yorumlar