to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül Çarşamba günü 08509010745 numaralı telefon aracılığıyla mercusys markasına ait 300 Mbps Wireless n Router modem satın aldım ve bu ürün için 5100 TL havale ödedim. Satın alma sırasında ürünün 3 yıl garantili olduğu söylendi, ancak garanti belgesi tarafıma ulaşmadı. Modemi teslim aldığımda kutusunda herhangi bir eksik veya hasar yoktu, fakat ürünü kullanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde internete bağlanamadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde cihazın bağlandığı yere uygun olmadığı bilgisini aldım ve iade etmem gerektiği söylendi. Ancak, verilen numarayı tekrar aradığımda ulaşamadım ve iade sürecini başlatamadım. Üç gündür mağdur durumdayım, modem ve kutusu hâlâ elimde duruyor ve hiçbir şekilde kullanamadım.
Ödediğim 5100 TL’nin ve ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Adı Skynet ve müşteri hizmetleri numarası +908509010745 olan şirketten Mercusys 300 Mbps wireless n router MW301R model modem satın aldım. Modemi aldıktan sonra internet bağlantısı konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı ve sürekli oyalama taktiği uygulandı. 1 haftadır bağlantı kurulamadı ve bana sadec...
30/08/2025 tarihinde 0850 901 0745 numaralı telefondan, kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana 3900 TL’ye modem almam gerektiği, aksi takdirde internet hizmetimin kesileceği söylendi. Söylenenlere inanarak Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinde...
Yaklaşık 6 ay önce Dijital Network Marketing üzerinden Mercusys marka bir modem cihazı satın aldım ve 4.490 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Ancak cihaz dışında hiçbir hizmet sunulmadı ve herhangi bir destek alamadım. Hızlı kurulum kılavuzu veya başka bir hizmet de tarafıma sağlanmadı. Satın alma ...
Mercusys markasına ait MERCUSYS_E0AA model modemimi bir internet sitesi üzerinden 4000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde hiç açılmadığını gördüm. Ürünün çalışmaması nedeniyle satıcıya ulaşmak için defalarca aradım, fakat her...
08.08.2025 Cumartesi günü, İzmir Karabağlar’da Tesvim Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi tarafından 0850 901 0745 numaralı hat üzerinden arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttılar ve mevcut modemimin eskidiğini, yeni bir modem göndereceklerini söylediler. Bu işlem k...
Yorumlar