to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercure Casino’da düzenlenen bir kampanya kapsamında, belirtilen oyun ve süre şartlarını eksiksiz yerine getirerek Bonus kazandım. Kampanya koşullarında yazan çevrim ve katılım şartlarına dikkat ederek işlem yaptım, ancak buna rağmen kazandığım Bonus hesabıma eklenmedi ve herhangi bir tanımlama yapılmadı.
Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen bonusun hesabıma yansımaması beni mağdur etti ve platforma olan güvenimi sarstı. Kazandığım bonusun gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve bonusun neden otomatik olarak eklenmediğine dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mercure Casino’daki hesabımı kapatmak istediğimde, bu basit işlem için benden kimlik ve imzalı dilekçe gibi ek belgeler talep edildi. Sadece üyeliğimi sonlandırmak isterken bu kadar masraflı ve zahmetli bir sürece zorlanmamı, kullanıcıyı gereksiz yere uğraştıran bir uygulama olarak görüyorum ve hesa...
Uzun süredir üyesi olduğum Mercure Casino adlı sitede hem kişisel verilerim hem de oyun güvenliğiyle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 7 yıldır bu siteye üyeyim ve özellikle son 1 yıldır oyunlarda sürekli müdahale, hile ve adil olmadığını düşündüğüm işlemlerle karşılaşıyorum. Bu süreçte ...
Yaklaşık 2-3 aydır Mercurecasino sitesinde slot oyunlarında sürekli kayıp yaşamaktayım. Kim oynarsa oynasın, üst üste 25-30 yatırımda da aynı şekilde kayıplar yaşandı ve bu durumun tesadüf olamayacağını düşünüyorum. Oyunlarda hile ve müdahale olduğuna dair ciddi şüphelerim var. Bu süreçte müşteri h...
Mercurecasino sitesinde yaklaşık 1 aydır her yatırımımda ek Şans Çarkı bonusunu kullanıyorum. Çarkta farklı seçenekler olmasına rağmen, her seferinde sadece 50 TL Bonus çıkıyor. Bu durumu defalarca denedim ve her yatırımda aynı sonuçla karşılaştım. Görsel kanıtlarım da mevcut. Konu hakkında müşteri...
Mercurecasino adlı siteye 1 yıldan uzun süredir düzenli olarak banka havalesi ile para yatırıyorum ve bu süreçte yaklaşık 100 bin tl kaybım oldu. Yaklaşık her 20 yatırımda bir en fazla 2.000 TL çekim yapabildim, onun dışında sürekli kaybettim. En son 1.500 TL yatırdım, yüzde 50 Bonus aldım, sadece 1...