to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık'ta gelecek Mercedes'e aracımı bıraktım. Servis bakımı ve taş gelmesi sonucu kırılan camın değişmesiyle ilgili işlemler yaptırdım. Bunların dışında, geri görüş kamerasındaki arıza nedeniyle de değişim yapılması gerektiğini söylediler. Öncelikle bu geri görüş kamerasından dolayı 15 gün aracım serviste yattı ve hiçbir geri dönüş alamadım. Bunun dışında en önemli konu, camı değiştirirken arabamın direksiyon simidi ve yan panelindeki plastik aksamların bulunduğu yerlerde ciddi çizikler oluşmuş olmasıdır. Gelecek Mercedes'e aracınızı bırakırken bir kez daha düşünmenizi tavsiye ederim.
Kaza yapmış olduğum aracımı Ankara Mercedes Hasmer servisine bıraktım. Aracım altı ay boyunca serviste kaldı; emniyet kemeri için bile iki ay bekledim. Altı ayın sonunda aracı teslim aldım ve kullanmaya başladığımda bagaj kapağının kumandadan açılmadığını fark ettim ve tekrar servise başvurdum. İler...
19 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Gelecek Mercedes Yetkili Servisi’ne 2021 model c200 aracımı arıza nedeniyle teslim ettim. Aracım garantili olmasına rağmen, tam 2 ay boyunca onarım için bekletildim. Onarım sürecinde bana önce motorun sıfırıyla değiştirileceği söylendi, ancak sonrasında sadece üs...
Ayrıntısını Mercedes'e yazdığım şikayet yazısında, Hasmer'in hatalı arıza yorumu ve özensiz sökme-takma işlemi sonucunda, kendi elektrik ustam sayesinde yaklaşık 10 gün boyunca arabasız kaldım. Tanıdığım dışarıdan elektrik ustam sayesinde Hasmer'in talep ettiği yaklaşık 55 bin TL gereksiz harcamadan...
Mercedes glc model aracımda yaklaşık 1 ay önce ön camda bir çatlak oluştu. Aracımı İstanbul Gelecek Otomotiv’den aldım ve yaşadığım sorun için hem servise gittim hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 24 Eylül sabahı saat 10:00’a randevu verdiler ve o saatte servise gittim. Ancak oraya vardı...
Ocak ayında C 220 model aracımın arka camı çatladı. Bu çatlamaya istinaden aracımı cam değişimi için Mercedes Mengerler bayisine götürdüm. Aracın cam değişimini kasko üzerinden sağlayacaklarını belirttiler. İki veya üç gün içinde camı değiştirip aracı teslim edeceklerini ifade etmişlerdi. Yaklaşık b...
Yorumlar