Mercan Motosiklet (Ataşehir) Servisinin Sorunu Çözmemesi Ve İlgisizliği

23.12.2022 tarihinde BİM'den aldığım 'Smart Kick Scooter' ürünün 6 ay içerisinde arıza yapması ile 'Mercan Motosiklet' yetkili servisine başvurdum. Ürünün fişi ve servis kabul formu ekte mevcuttur. Mercan Motosiklet'in yetkili servisi tarafından formunda belirtildiği gibi 'RKS A3 elektrikli scooter' ürünüm yaklaşık iki aydır ürünün beyni gelecek diyerek sürekli geçiştiriliyorum ve servis tarafından herhangi bir geri dönüşte alamıyorum. Ürünü 6 ay bile kullanamadan böyle bir sorunla karşılaştım ve hala daha sorunum çözülmüyor. Toplam da 10 kere bile kullanmadığım üründe yetkili servisten de herhangi bir dönüşte yok. Problemimin en kısa zamanda çözülmesini bekliyorum.